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  • 策划营销思路 策劃營銷思路 2015-05-22

    一般而言,市場營銷是指從滿足服務對象的需求出發,合理配置自己的資源,通過滿足對方需要而實現自己目标的活動過程。從整體的市場營銷活動過程來看,消費者接觸到的很大一部分産品是看得見摸得着的有形産品,如購買的家用電器。而随着市場經濟的發展,作為商業活動中重要組成部分的服務業日趨繁榮,包括商業性服務、通訊服務、金融服務等等。翻譯服務便是其中的一項,作為服務業突出的一個特點便是它的“無形”性。雖然有些服務業也是通過“有形的硬件作為基礎的,如服務業中的設備租賃服務,但商業活動過程中的整體服務才是服務業的重點。也就是說,更多的是通過“無形”的服務過程來世客戶得到增值感受的。在市場經濟日趨完善的環境下,我們都要更多的去思考、實踐如何能更好地培育、開發市場。“主動策劃營銷”有助于我們在工作中取得更好的效果。筆者提倡的“主動策劃營銷”是指圍繞目标市場,主動初級挖掘市場機會,對于潛在的或有實際需求的客戶,提供可選擇的服務方案,在服務過程中扮演策劃與顧問角色的營銷思路

  • 品牌战略概述 品牌戰略概述 2015-05-21

    品牌,即商品的牌子,商品的名字,是賣着的産品的某一個名詞、符号、設計、或他們的組合。品牌包括品牌名稱、品牌标志和商标等組成部分。 品牌的基本功能,在于把不同企業之間的同類産品區别開來,不知是競争之痛的産品發生混淆,從而有利與顧客識别和購買。 品牌戰略是指通過品牌形象的塑造,提高企業産品競争力的戰略。品牌戰略也叫名牌戰略,就是通過創立市場名牌,提高産品和企業的知名度,考名牌來開拓市場,增大市場份額,提高産品的市場占有率。品牌戰略包括産品質量戰略、技術開發戰略、經營規模戰略、品牌設計與廣告策劃戰略、市場營銷戰略、人才戰略等諸多方面。所有,一個成功品牌形象的塑造絕不是品牌自身的事情,實際上設計企業經營管理的所有重大戰略決策,隻不過這些重大戰略決策都要自覺的圍繞品牌來進行和展開。随着市場經濟的發展和對外開放的擴大,我國已經進入了品牌競争的時代。産品的競争越來月保險為品牌的競争。

  • 诚信经营为立企之本 誠信經營為立企之本 2015-05-21

    翻譯企業想長盛不衰,就必須營造一種能保證企業生生不息的企業文化和經營道德,而其精髓就是“誠信”。從論理學角度将,誠信是一種到的資源。企業以德育人,以德養人,以德經營,所謂經營有道,“道”之核心就是誠信。一個有效率的翻譯市場制度,除了需要有效的規範和法律制度相配合外,更需要又在城市、可靠、可信和公正等方面有良好經營道德的人或企業去運作這個市場。市場經濟是信用經濟,很多事實證明以誠信去經營,市場會越拓越廣,人才會越集越多,利益會越來越多。八成新經營作為立企之本,肯定會打造出自身企業的品牌和信譽

  • 诚信精英必然会提升市场竞争力 誠信精英必然會提升市場競争力 2015-05-21

    在激烈的市場競争中,翻譯企業的實力體現在他的市場競争能力。誠信經營的結果必然有助于提升企業的市場競争力,打造出自身的品牌。從經濟學角度講,誠信是“資本價值中的核心成本”,是無形資産。同行企業之間的競争主要體現在品牌及服務質量。因此,誠信就成了資本價值中核心競争力,因而也決定了資本價值的增值能力和獲利能力。 就翻譯企業而言,誠信可從三個方面衡量;一是能不能自覺自願地誠實守信,主動履約踐諾。誠信經營體系的核心是契約鼎立、履行和執行。在雙方建立契約關系之時,你可以對翻譯價格、質量保證、費用結算要求等内容實事求是地向顧客陳述,并對自己企業的實力、情況也想顧客作如實的推介,使顧客能有比較清楚和可觀的了解并且做出選擇;你也可以為求簽約和利益弄虛作假,或部分的期滿顧客,一旦簽下合同,就不顧企業信譽損害顧客利益。二是能不能在翻譯市場信息、翻譯價格及精英利潤不理想,不對稱和出現問題時仍能堅持誠實守信,信守契約,而不是利用客戶的不知情而進行欺詐蒙騙。三是能不能主動為對方利益考慮,急對方所急,想對方所想,花一分勞力,收一份收獲。一個很顯而易見的例子:顧客委托你翻譯一份技術資料,而這份資料的内容恰恰在以前譯過并有存檔,對于這種情況,你會怎麼處理這筆業務? 确實,在我們翻譯行業内部存在着程度不宜的失信行為,如執行合同的随意性、競争的不公平性、對顧客的欺詐性、譯費結算的隐蔽性,同行之間合作的利用性等等。這也反映了目前我們翻譯市場信用體系還相當不健全,因此對于翻譯企業來說,配置自身企業的誠信無形資産尤為重要。因為隻有講誠信,才能優化配置到更等的資金、人才、信息和市場資源,從而提升企業的市場競争力,在競争激烈的市場中立于不敗之地。

  • 行业管理与行政管理的区别 行業管理與行政管理的區别 2015-05-21

    翻譯行業協會的管理權利來自平等市場主體——企業,該管理權是行業協會各會員賦予的,代表協會各會員最大的最根本的利益,因此該行業管理全的相對人也是該權利的受益人,行業管理權的形式是以行業協會會員共同讨論制定的行規行約為一句,對翻譯企業的設立、變更、撤銷、終止,對翻譯從業人員的翻譯執業資格的取得與吊銷不享有審批管理權,因此具有顯著的私權利特征;行規行約是靠全體協會會員共同自覺遵守的,具有行業自律性特征。違反相關管理規定的,行業協會也隻能做出警告、譴責、降低服務水平等級等人格否定評價,不會享有罰款等行政處罰權。不同的是,行政管理全來自政府,行政機關依照《行政許可法》等法律和法定程序,對翻譯企業的設立、變更、撤銷、終止。對翻譯從業人員的翻譯執業資格的取得與吊銷行使審批與管理全,該權利以國家法律為保證,具有強制性;如違法行政管理,當然會收到行政出發,從出發到吊銷營業執照和執業證。因此航政管理具有顯著的公權利特征。

  • 行业协会的性质和作用 行業協會的性質和作用 2015-05-21

    行業協會作為企業與市場、企業與政府之間的社會中介組織,承擔着自律性行業管理職能,其宗旨是為企業、行業和政府服務,具有中介性、民間性、專職性、高效性和非營利性的特點。在政府部門與行業協會之間以及協會與成員企業之間都沒有行政隸屬關系。協會是同行業企業的聯合組織,會員企業通過協會建立pint等、協商、合作的關系。行業協會進行行業管理不是運用行政手段,也沒有行政手段,而是組織企業制定并執行行規行約,規範行業行尾,進行行業自律性管理。行業協會雖然是中介服務組織,但這種服務不以營利為目的。協會通過行業管理,既維護了行業利益,也協助政府實施宏觀管理,從而成為經濟類社團法人。 自主、自治、自律、自願是行業組織運行的基本要求,因此,行業組織為增強生命力,首先就會切時代表企業利益,全心全意為企業服務,立足企業,反映企業的利益和願望。行業組織内部會建立規範的,真正體現符合自主和自治原則的規章制度,建立搞笑的運作機制。行業協會在降低企業交易費用,彌補市場與政府失靈,提高本行業企業競争能力等方面發揮各種作用。